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E-mail Marketing: dati e statistiche 2013 Osservatorio Mailup

Email marketing statistiche 2013A ottobre 2013 è stata pubblicata la terza edizione di “Email Marketing Statistics” l’osservatorio statistico di Mailup che analizza i dati aggregati degli invii dei clienti avvenuti tra il 01/01/2012 e il 31/12/2012, per un totale di circa 12 miliardi di messaggi e-mail (newsletter, DEM ed e-mail transazionali) inviati in un anno.

Riassumo qui un po’ di dati interessanti tratti dall’osservatorio e-mail marketing.

Statistiche invio newsletter b2b:

  • Totale e-mail inviate: 100%
  • Totale e-mail recapitate: 94%
  • Totale aperture: 27%
  • Totale click: 3%
  • Totale condivisioni: 0,04%
  • Principali cause di mancato recapito:



Indirizzi e-mail imprecisi

  • Spam trap
  • E-mail errate
  • Diffide privacy
  • Problemi di reputazione
  • Blocchi e blacklist



Più del 30% delle e-mail viene letta su smartphone o tablet.

Dati sul tasso di apertura medio CTR, CTOR divisi per settore (b2b o b2c) a seconda che si tratti di newslettere o DEM:

Statistiche Newsletter 2013 Mailup


Statistiche DEM 2013 Mailup


Legenda:

  • OR = Open Rate, il tasso di apertura
  • CTOR = Click-To-Open Rate, cioè la percentuale di utenti che ha cliccato sul messaggio rispetto al totale degli utenti che ha aperto l’e-mail. Viene calcolato dividendo il numero di click unici per il numero di aperture uniche.
  • CTR = Click-Through Rate, indica il tasso di click sui link contenuti nel messaggio in rapporto alle e-mail recapitate.



Feedback Loop (abbreviato FBL) sono le segnalazioni di abuso che si verificano quando un utente segnala come spam all’interno di un sistema di webmail un messaggio e-mail che ha ricevuto. Una media accettabile di questo valore potrebbe essere compresa tra 0,2% e 0,6%. Questi i dati delle percentuali di abuso registrati nel secondo semestre 2012:

  • DEM: 0,04%
  • Newsletter: 0,04%
  • E-mail transazionali: 0,07%



Condivisione sui social media dei messaggi e-mail.
I social preferiti per condividere i contenuti delle e-mail sono:

  • Facebook: 82%
  • Twitter: 9%
  • Linkedin: 4%
  • Altri: 5%



Provider di posta elettronica più diffusi:

  • Hotmail 28%
  • Libero 22%
  • Gmail 13%
  • Yahoo! 13%
  • Telecom 11%
  • Tiscali 4%
  • Aol 2%
  • Fastweb 2%
  • Altro 7%



Tempi di aperture delle e-mail: il 15,6% delle aperture avviene entro la prima ora e il 27% entro le prime due ore.

Tempo apertura e-mail

L’Osservatorio E-mail Marketing di Mailup è scaricabile qui: http://www.mailup.it/ebooks_conferma/osservatorio-mailup-2013.asp

Riccardo PeriniScritto da:
Data: 14-11-2013
Categoria: Internet
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- 2 Commenti -

  1. Articolo citato da: Email nella cloud, stato attuale e considerazioni - Hosting Talk

  2. Articolo citato da: Analisi | Pearltrees

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