Titolo libro: Vendere online
Autore: Gianluca Diegoli
Casa editrice: Il Sole 24 Ore
Collana: Step by step
Data di pubblicazione: novembre 2011
Numero pagine: 139
Lingua: Italiano
ISBN: 8863452547
ISBN-13: 978-8863452549
Vendere Online di Gianluca Diegoli è un libro che chiunque gestisca un sito e-commerce dovrebbe leggere.
È ricco di suggerimenti pratici, riflessioni e spunti interessanti sul commercio elettronico. Usa un linguaggio semplice e chiaro, adatto anche ai non addetti ai lavori, ed è corredato anche dalle “pillole dell’esperto”, con i consigli pratici di alcuni esperti italiani.
Giusto per darvi un assaggio, vi segnalo alcune pillole e consigli tratti dal libro:
Un e-commerce deve essere usabile, ricercabile e soprattutto amabile. (Sara Maternini)
Offri pure sul tuo store “raffinate emozioni”. Peccato che di sicuro le persone cercheranno in Google “divani in pelle”. (Alessandra Farabegoli)
È dannoso nascondere l’informazione scomoda ai tuoi clienti. Spenderanno il loro tempo a cercarla, anziché ad acquistare i tuoi prodotti. (Paolo Giambertone)
L’utente non è un bancomat. La form andrebbe pensata come se fosse un commesso competente e gentile, non come un insieme di campi da dare in pasto al gestionale ordini. (Nicola Bonora)
Uno store in cui tutto è in saldo porta a pensare a offerte poco credibili.
La ricerca interna è l’omologo online del commesso che risponde alle domande “avete questo prodotto? dove posso trovarlo?”
Ecco il sommario del libro:
- Perché un libro sull’ecommerce
- Le cinque C dell’ecommerce
- L’analisi del mercato
- Conoscere il mercato - Gli elementi dello store
- Pianificare lo store
- Scegliere il layout dello store
- Facilitare l’acquisto
- Organizzare il flusso di acquisto
- Gestire la fase post acquisto - La promozione
- Farsi trovare dai motori di ricerca
- Farsi conoscere
- Utilizzare i social media - Le statistiche
- Capire i dati
Il libro è disponibile su Amazon.it:
Scritto da: 
